Contacto
Respondemos todos los días, a cualquier hora. Puedes preguntarnos por el plazo de entrega, por el estado de un pedido que ya está en camino o por cualquier detalle de la composición de CandiSlim en España. Si tienes dudas sobre cómo prepararlo o cuántos botes te conviene pedir, cuéntanoslo y te orientamos sin compromiso.
Correo electrónico
La vía escrita es [email protected]. Atendemos el buzón las veinticuatro horas, los siete días de la semana, festivos incluidos. Indícanos el nombre y el teléfono con los que hiciste el pedido para poder ayudarte más rápido.
La forma más rápida: el formulario
Si prefieres que te llamemos, usa el mismo formulario con el que se cursan los pedidos: deja tu nombre y tu número y un asesor se pone en contacto contigo. Sirve tanto para pedir el batido como para resolver dudas antes de decidirte.
Con qué te podemos ayudar
- Plazos y zonas de entrega, incluidas las islas.
- Estado de un envío en curso y cambios de dirección.
- Cómo se paga: en efectivo al mensajero, al recibir el pedido.
- Composición, modo de preparación y cantidad recomendada.
- Cómo comprobar que el bote que has recibido es el original.
Lo que no hacemos por aquí
No damos indicaciones sobre salud ni valoramos casos concretos de dieta o intolerancias: para eso hay que acudir a un profesional sanitario o nutricionista. Tampoco tenemos tienda física ni línea telefónica de entrada, así que el correo y el formulario son los dos canales reales de contacto.
Tiempos de respuesta
Los correos se responden en cuestión de horas. Las llamadas de confirmación de pedido se hacen el mismo día en que llega la solicitud. Si no ves nuestra respuesta, revisa la carpeta de correo no deseado antes de volver a escribir.